维权有担当 市监暖民心——致谢广元市场监管局高效调解手机换屏纠纷

猪儿进圈

本人因母亲的vivo X60手机更换屏幕与商家产生售后争议，多次沟通未能达成一致，合法权益受到影响。在无助之际，我向市场监督管理局求助。

执法人员接到诉求后，第一时间核实情况、梳理证据，依据《消费者权益保护法icon》耐心沟通双方，依法依规、公平公正开展调解。全程态度诚恳、专业高效、主动跟进，最终促成商家为我免费/妥善更换原装屏幕，圆满解决问题。

感谢市场监管局坚守公平底线，守护消费安全，用责任与担当为群众办实事，特别感谢给我积极争取权益的监管局工作人员（电话联系我的不知道是个老哥还是弟弟，[比心][赞][比心][赞][比心][赞][比心]总之认真负责，在这在次衷心感谢！）是我们老百姓值得信赖的消费维权坚强后盾！