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[咨询] 10路公交到底几分钟一班,服务态度需要提升【已回复】

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发表于 26-3-30 07:35 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 市网信办 于 26-4-1 09:12 编辑

今天早上在雪峰天府名邸公交站等10路公交车到南河上班,从7.05等到7.25,等了20分钟终于等到10路了,上车问师傅:师傅你们多少分钟发一班啊?师傅很不耐烦很不耐烦很不耐烦的说坏了两个车,真的是无语至极。这并不是多大的一件事,但是在这里我想表达的是:公交车的服务态度真的是极差,金字玉言吗?好好说话不会吗?不管什么原因都应该保证正点发班。麻烦公交公司好好培训一下吧。
发表于 26-3-31 17:50 | 显示全部楼层
尊敬的网友:您好!您反映的情况已收悉。对您长时间候车及不佳的服务体验,我们深表歉意。因车辆突发故障导致公交班次有所调整,对此我们深表遗憾。已对驾驶员进行严肃批评教育,强化服务培训,切实提升服务质量。感谢您的理解与监督!如有其他建议,欢迎拨打 0839-2800000。祝您生活愉快!  
           广元市公共交通有限公司      2026年3月31日
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 楼主| 发表于 26-3-31 22:38 来自手机 | 显示全部楼层
广元公交 发表于 26-3-31 17:50
尊敬的网友:您好!您反映的情况已收悉。对您长时间候车及不佳的服务体验,我们深表歉意。因车辆突发故障导 ...

感谢公司的回复,现在大家挣钱都不易,希望各尽其职,做到微笑、耐心服务,不要戾气那么重。有时候等了很久车才来,但是假如公交司机能和和气气的解释,也不是不能理解,细节和态度很重要。
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