忽悠人的商务局【已回复】

永远长久

去年10月，本人听信国家政策花三十多W购买了一台新车。确在补贴一事上被他们忽悠了。本人一台旧车评估1.2万为了换新车的补贴作报废2800元卖了。本人在网上申报补贴并且多次与商务局确认是否申报成功，答复是成功申报。结果在后序的4次摇号中无任何短信提示中奖与否。中途电话联系商务局答复是：没有摇中号的就没有短信提示（但是同时期朋友们就有短信提示）。今年3月份再次电联商务局，结果是，系统里没有我的信息。这种情况严重怀疑是工作人员当时忽悠了我们。

广元市商务局

您好，您的诉求已收悉，针对您提出的问题现回复如下。
一、关于“本人在网上申报补贴并且多次与商务局确认是否申报成功，答复是成功申报。”根据您反映的情况，你申请的是2025年汽车报废更新补贴，按照四川省商务厅等8部门关于印发《2025年四川省汽车报废更新补贴实施细则》和《2025年四川省汽车置换更新补贴实施细则》的通知，若您新车发票开具地为广元辖内税务机关，并按要求在四川省“汽车以旧换新”小程序提交资料，系统中将能查询到您提交的申请信息。
二、关于“没有摇中号的就没有短信提示。”按照《四川省发展和改革委员会 四川省财政厅关于印发〈四川省2025年加力扩围支持大规模设备更新和消费品以旧换新政策措施〉的通知》（川发改环资〔2025〕38号）有关“中央和省级补贴资金实行总额控制，用完即止，政策执行中，通过资格认定等方式予以调控”的要求，2025年10月18日后开具新车发票的申请单需参与摇号，中签后将予以受理，由于系统当时处于调整完善期间，可能出现短信提示不及时等情况，敬请谅解，相关中签公示信息可通过四川省商务厅官网查询，申请人也可通过小程序查询订单进程。
三、关于“今年3月份再次电联商务局，结果是，系统里没有我的信息。”若系统中未查询到您的申请信息，可能存在您未成功提交申请等情况，欢迎您拨打广元市商务局电话（0839-3263266），我们将进一步为您核实相关情况。